SHOPPING EN AUSTRALIE
Vous avez fait des achats sur internet.
Voici comment utiliser notre adresse en Australie
Je crée mon adresse Sendbioz Export
Je m'inscris gratuitement sur Sendbioz Export et je profite toute de suite d'une dresse en Australie
(L'inscription n'est pas obligatoire mais facilite vos réexpéditions)
Je fais mes achats
et je fais livrer chez Sendbioz Export
Lors de la saisie de l'adresse d'expédition, je renseigne mon nom, mon prénom et l'adresse suivante :
5 monivae circuit, Eagleby 4207 QLD Australia
si le site le demande, je renseinge également le numéro de téléphone : 0466394132
J'informe Sendbioz de mon achat
J'informe Sendbioz Export par mail à l'adresse : sendbioz.au@gmail.com de mon achat et joins une copie de ma commande. A sa réception, mon colis est vérifié, regroupé avec d'autres colis à la demande et préparé pour la réexpéditions sans surcoût
Je règle ma facture et je reçois ma commande à mon domicile
A réception de votre commande, une facture vous sera adressée.dès que celle-ci est payée, votre commande est réexpédiée à votre domicile selon la formule d'envoi choisi (Express post, standard post)
Réponses aux questions
Comment trouver le produit que je cherche ?
Si vous connaissez le nom du produit, vous pouvez faire ta recherche sur Google en indiquant le plus de détails possible (ex: carotene solar cream australia).
Vous pouvez aussi trouver un grand nombre de magasin dans l'onglet Boutique Australie ou trouver votre propre fournisseurs.
Nous pouvons également faire les recherches pour vous pour un montant de $50 (de l'heure).
Comment faire vos achats ?
Dans tous les magasins en ligne qui peuvent livrer à l'adresse de Sendbioz Export. Vous sélectionnez votre produit vous l'ajoutez à votre panier (créé votre compte sur le site c'est mieux pour le suivi) ensuite procèdez au paiement en indiquant votre moyen de paiement et indiquez les informations de livraisons.
Adresse de livraison à indiqué : 5 monivae circuit Eagleby 4207 QLD AUSTRALIA (phone : 0466394132)
Vous souhaitez que nous nous occupions de vos achats en ligne ou en Boutique.
Nous avons la possibilité de faire vos commandes soit sur internet ou bien se déplacer en magasin pour toi. Retrouve comment les démarches et les tarifs pour ce service dans la rubrique service Achat.
A quel nom je mets la commande ?
Toutes les commandes que vous passez directement doivent être mise à votre nom et prénom et votre mail que vous nous avez indiqué, et l'adresse de livraison celle de Sendbioz Export.
Pour info : First name (prénom) et Last name (nom de famille)
Pour les commandes Shein, Temu, indiquez commen suit :
First name : prénom
Last name : Nom de Famille
Adresse : SENDBIOZ EXPORT 5 monivae circuit Eagleby 4207 QLD AUSTRALIA
Tel : +61 466394132 (0466394132)
J'ai effectué ma Commande que dois-je faire maintenant ?
Il faut nous envoyer un email à chaque commande effectuée, avec la copie de votre bon de commande ou facture, car pour la déclaration postale nous avons besoin des détails (nom, prix unitaire, total payé) pour traiter votre renvoi de marchandise.
Vous pouvez nous envoyer la confirmation de votre commande que vous avez reçu par email (photo, nom des articles, prix et montant total).
Les Emails de suivi de votre commande sont pour votre propre usage pour votre suivi de colis, nous n'en avons pas besoin. Nous nous occupons que des commandes reçues lorsque c'est vous qui les faites.
Si toutes ces informations ne nous sont pas parvenues, nous ne pourrons traiter vos colis, ils seront donc stocké en attendant vos informations.
Adresse email : sendbioz.au@gmail.com
Comment utiliser votre service de Clic & Collect ?
il suffit de sélectionner dans "Delivery method" Pick up
Attention les magasins devront être proche de mon adresse 'dans un rayon de 20km autour de EAGLEBY) ou me demander par mail avant de valider.
les quartiers ou je peux récupérer votre commande (Beenleigh, Underwood, Loganholme, Coomera, Pimpama, Ormeau, Cornubia, Bethania)
Les shopping center ou je peux aller recuperer vos commandes :
Westfield Coomera
Westfield Helensvale
HyperDome Shopping Center
Australia Fair
Pacific Fair
Robina
Westfield Carindale
Vous avez la possibilité d'indiquer le nom de celui qui va récupérer le colis (nous contacter pour connaitre le nom de la personne qui récuperera le colis) si ce n'est pas le cas, dès que vous recevez le mail de confirmation que votre colis est "Ready to collect" vous nous envoyez le lien par mail car nous avons besoin de celui-ci pour récupérer la commande. le coût est de $2/km (aller/retour à partir de notre adresse)
